Termini e Condizioni di Vendita

Titolare del sito

Il presente sito e-commerce, raggiungibile all’indirizzo www.tediquori.com, è gestito da Italy Selections di Riccardi Roberto. Il presente documento disciplina i termini e le condizioni applicabili alla vendita dei prodotti offerti tramite il sito.

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito da utenti che rivestono la qualità di consumatori ai sensi della normativa italiana vigente. L’inoltro di un ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni.

Prodotti e disponibilità

I prodotti presenti sul sito sono descritti e rappresentati con la massima accuratezza possibile. Resta inteso che eventuali lievi differenze nelle immagini, confezioni o colori dei prodotti non costituiscono difetto di conformità, qualora non alterino le caratteristiche essenziali del prodotto.

La disponibilità dei prodotti è soggetta ad aggiornamento. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il cliente sarà informato tempestivamente e, se il pagamento è già stato effettuato, riceverà il rimborso secondo le modalità previste nelle presenti condizioni.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro. Salvo ove diversamente specificato, i prezzi si intendono comprensivi di IVA, se applicabile. Eventuali costi di spedizione, se dovuti, saranno indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.

Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto, il cliente dovrà selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout inserendo i dati richiesti. Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il venditore riceve l’ordine e invia al cliente una conferma d’ordine tramite e-mail.

Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti.

Modalità di pagamento

Il sito accetta le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di pagamento dei circuiti Visa e Mastercard

• PayPal

• Bonifico bancario

Il pagamento mediante carte Visa e Mastercard e tramite PayPal avviene attraverso i relativi circuiti elettronici di pagamento, secondo gli standard di sicurezza previsti dai rispettivi operatori.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine potrà essere elaborato dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto, salvo diversa comunicazione indicata sul sito o nella conferma d’ordine.

Spedizione e consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine. I tempi di consegna eventualmente indicati sul sito o nella conferma d’ordine sono da intendersi come indicativi, salvo diversa espressa previsione.

Il cliente è tenuto a verificare, al momento della ricezione, l’integrità del pacco e la conformità apparente dei prodotti ricevuti, segnalando eventuali anomalie nel più breve tempo possibile.

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa italiana a tutela del consumatore, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione esplicita della propria decisione entro il termine sopra indicato, mediante e-mail o altro mezzo idoneo a dimostrare l’avvenuta comunicazione.

Dopo aver comunicato il recesso, il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni, salvo diverso accordo. Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione del venditore.

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, inclusi, ove applicabili, i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna.

Rimborsi

In caso di esercizio del diritto di recesso, il venditore provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, inclusi i costi di consegna standard eventualmente applicati, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere. Il venditore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente abbia espressamente concordato diversamente e a condizione che non sostenga alcun costo quale conseguenza del rimborso.

In particolare:

• per pagamenti effettuati con Visa o Mastercard, il rimborso sarà disposto sulla medesima carta utilizzata per l’acquisto, nei tempi tecnici previsti dall’emittente;

• per pagamenti effettuati tramite PayPal, il rimborso sarà disposto sul medesimo conto PayPal utilizzato per l’acquisto;

• per pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà eseguito tramite bonifico sul conto utilizzato per il pagamento o su diverso conto indicato dal cliente, ove necessario per ragioni operative e senza costi aggiuntivi per il cliente.

Garanzia legale di conformità

Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. In presenza di un difetto di conformità esistente al momento della consegna, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, nei termini e alle condizioni applicabili.

Limitazione di responsabilità

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o fatti non imputabili al venditore stesso.

Resta ferma la responsabilità del venditore nei casi inderogabili previsti dalla legge.

Protezione dei dati personali

I dati personali del cliente saranno trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nell’informativa privacy pubblicata sul sito.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni, se il cliente riveste la qualità di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

Contatti

Per informazioni, richieste di assistenza, esercizio del diritto di recesso o segnalazioni, il cliente può contattare il venditore attraverso i recapiti indicati sul sito www.tediquori.com.